Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Los envíos en Mundo Medalla son realizados por diferentes empresas de transportes dependiendo del destino y velocidad de envío. Para envíos nacionales trabajamos com MRW y Correos.
Pueden ser entregados tanto a domicilio como para recoger en las oficinas de dichas empresas.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad inmediata del artículo el cuál se especifica en la página de detalles del producto. (Desde 24/48 Horas hasta de 3 a 7 Días).
Para envíos internacionales trabajamos con la empresa GLS (de 3 a 5 días) y para envíos urgentes con DHL (de 1 a 3 días)
Devoluciones y Reembolsos
Nuestra política de devoluciones contempla la devolución del artículo por cualquier motivo en un plazo de 30 días desde la recepción del artículo siempre que el artículo no esté personalizado, es decir con grabaciones o cualquier tipo de manipulación previa del artículo.
En caso que el artículo tenga algún desperfecto o no se corresponda con lo pedido en la web, Mundo Medalla se hace cargo de todos los costes de retorno del producto, en caso que el artículo sea devuelto por razones ajenas al estado del mismo, será el comprador el encargado de devolver el artículo según lo mencionado en el párrafo anterior.
Antes de devolver un artículo tendrá que notificar a Mundo Medalla que se va a producir el retorno y no se enviará hasta que sea notificado. No nos hacemos responsables de retornos que no hayan sido previamente notificados.